El futuro se construye día a día

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Los líderes del futuro están hoy en las escuelas, en las universidades;  viven y sobreviven cada día. En nuestra mano está que no perdamos hoy  algo que mañana nos haga arrepentirnos.

Este post puede servir como reflexión sobre nuestra vida o para una marca. En definitiva, todos nacemos, crecemos, triunfamos o fracasamos y al final solamente nos queda la experiencia del camino. Branded Content Life

Día Mundial del Medio Ambiente. Branded Content Ecological

Cada marca debe buscar el guión para su storytelling, encontrar el argumento y común denominador entre los servicios que ofrece a la sociedad y las expectativas que la sociedad espera de la marca.

Encontrar ese nexo común que conecte con los públicos es fundamental para fomentar el engagement entre marca y personas. Organizar un evento a la medida de los públicos es el objetivo de Branded Content. Las personas deben reconocer la marca en el evento, y como no, la marca debe empaparse de los valores positivos que genera el evento.

Ya es frecuente reconocer marcas por sus eventos. La cerveza verde se vincula con los conciertos abiertos del verano, y en cada sorbo de fresca cerveza nos estamos tomando un trago de un genuino rock en vivo, aunque nos pille muy mayores para asistir a ellos.

escenario verde heineken

Nightology de JB es otra forma de ver la noche, esta vez a sorbos con matices escoceses. No necesitas fletar un barco y amarrarlo en los principales puertos europeos o contratar los grupos más punteros del escenario musical para contar tu historia de marca.

El pasado día 1 de junio, Agamed, la empresa que gestiona el ciclo integral del agua en Torrevieja, organizó un evento para conmemorar el Día Mundial del Medio Ambiente en el municipio. La empresa se abrió a sus públicos, Ayuntamiento, comercios locales, universidad prensa local y por supuesto a sus vecinos de Torrevieja. El resultado, todos juntos ha celebrado un día diferente con el propósito de reivindicar un futuro sostenible.

Agamed, gestiona los recursos naturales y es la responsable de una gestión sostenible del agua. Los valores medioambientales es denominador común con sus públicos,  y por este motivo se ha propuesto pasar un día de convivencia con las familias y en especial, con los más pequeños. El fin del evento, divertirse, convivir y salir más mentalizados sobre la importancia de la conservación del planeta.

Talleres infantiles, espectáculos con participación de los espectadores son las herramientas para que los públicos compartan su ocio, su implicación con el planeta, y como no, con Agamed.

Espectáculo de Ciencia Divertida

Espectáculo de Ciencia Divertida

Además, artistas plásticos de la Universidad Miguel Hernández muestran arte en la calle. El Branded Content Art, representado con un trampantojo (representación en 3D) vincula la marca con un mensaje de concienciación. El arte callejero, para que los viandantes puedan compartir el mensaje a través de sus círculos.

Trampantojo Torrevieja

Trampantojo Torrevieja

 

El contenido de la marca también es el conductor para presentar el producto, en este caso el agua. El calor de junio, las actividades provocan sed, que mejor manera de calmarla que con un vaso de agua fresca que ofrece Agamed (agua del grifo del Torrevieja). Este acto, ha servido para reencontrarse los clientes con el producto que diariamente llega a sus casas, el agua del grifo. El evento ha sido la excusa para volver a beber el agua que llega a sus casa y que por algún motivo dejó de beberla, y para su sorpresa, el sabor es mucho mejor que el que recordaba.

Agamed

Agamed

Es necesario buscar un motivo para volverse a encontrar, marca y sus públicos. Porque la marca no es la protagonista del evento sino sus participantes, los auténticos protagonistas que un día especial lo llenan de Branded Content Ecological.

¿Cómo ves tu marca a través de la ventana de Johari?

Fotografía: JF Marrero

Fotografía: JF Marrero

He leído un artículo muy interesante de Augusto Leiva Espinoza sobre la marca a través de La Ventana de Johari. Tras haber leído su post me ha impactado tanto que en estos días solo podía ver las marcas desde la perspectiva de la Ventana de Johari.  Quizás este ejercicio debería ser más frecuente dentro de las organizaciones para evitar la miopía provocada de mirarse tanto en el espejo esperando ver reflejado aquel a quien queremos parecer o nos creemos ser.

La Ventana de Johari se divide en cuatro partes, cada una de ellas representa un conocimiento sobre nosotros (sirve para las marcas y para las personas para aquellos que encuentren diferencias entre ambas) y el conocimiento que tienen el resto sobre nosotros.

Ventana Johari

Ventana Johari

El objetivo de Branded Perfect es que cada vez que miremos o nos miren desde cualquier lado la imagen del otro lado de la venta sea la misma. Puede ser una utopía, pero en algo debemos de creer y en este empeño debemos emplearnos.

Esta metodología es una herramienta para el Dircom que debe utilizar para contextualizar los inputs internos y externos que la organización. Cuando se reciben quejas, se publican noticias que no conviene a los intereses de la empresa o simplemente en las conversaciones con los steakholder nos hablan de temas que nos puede sonrojar es momento de reflexionar y analizar qué imagen de marca esta enmarcada en el área ciega. El área ciega debe ser el cuadrante que nos ilumine y no la que nos ciegue ante los inputs negativos.

Escuchar, conversar con los steakholder en un diálogo cordial y sincero nos enriquece, nos hace descubrir aquellos aspectos de nuestra Branded Blind. Nos puede orientar si nuestra Identidad Corporativa se ha desviado de nuestros valores y cultura corporativa (si nos hemos desviado o no era la correcta). También es la guía para analizar a nivel interno y externo nuestra comunicación y el Branded Content.

Descubrir nuestra área ciega es una nueva oportunidad para la mejora, un haz de luz para salir de la oscuridad. Acertar en la estrategia será difícil y costosa, y sin atajos. Aquellos que opten por el camino de reforzar la estructura del área oculta para evitar  “las fugas” descubrirán que al final solamente han consolidado su posición en el área ciega.

El Branded Content su posición natural es el área libre y con ese empeño debe trabajar la marca, empapándose cada día con sus públicos, interactuando, conversando, aprendiendo, observándolos como interpretan nuestra marca. El resultado es conseguir que nuestra marca sea el reflejo de lo que nuestros públicos esperan de la marca.

Hay que asomarse a la Ventana Johari ya que es un buen ejercicio para “airear las marcas” y que entre aire limpio y sincero. Branded  Johari Windows.

Branded Content Universitario

Universidad Miguel Hernández Elche

Universidad Miguel Hernández Elche

En otro post hablaba de llevar tu marca a la escuela y de los valores que representaba interactuar con los más pequeños. Ahora, quiero dar un paso más allá, hemos crecido, hemos aprendido con nuestros errores y aciertos, y todas esas experiencias y esfuerzo nos ha permitido llegar hasta la Universidad.

La Universidad está cargada de connotaciones positivas, es la cuna de la innovación, del pensamiento crítico, de la investigación, de la creatividad. Es la piedra angular para el crecimiento y el avance de la sociedad.

Si tu marca tiene los atributos e ingredientes para que puedan vincularse a la Universidad, adelante. La asociación de tu marca con el nombre de la universidad es positiva para todas las partes; la Universidad consigue una “partner” para conseguir exteriorizar y dar viabilidad a sus proyectos, los estudiantes tienen materia prima con la que trabajar, la empresa innova y crea valor para su organización (I+D+i, RSE, competitividad, etc.) y la sociedad se beneficia de los resultados.

En este caso práctico, la Universidad Miguel Hernández (UMH) llega a un acuerdo de investigación con las empresas de Aquagest Levante, Agamed y Aigües d’Elx para investigar y dar una solución a un problema ambiental, “la reutilización de lodos de depuradora”.

Gracias al convenio y la participación de las empresas con la Universidad ya se pueden ver sus primeros frutos. Se amplía la investigación para la reutilización de los lodos también a los restos de podas de jardinería urbana (otro residuo).

Los resultados a corto plazo serán; primero, la creación de una planta de co-compostaje industrial para crear un compost de valor añadido especial para las plantas y arbolado mediterráneo, segundo, reutilización de dos residuos (lodos de depuración y restos de podas) con los problemas medioambientales que suponían su desecho; tercero, estas soluciones tiene un efecto de generación de empleo, de ahorro de energía y de recursos, y por supuesto, un beneficio medio ambiental.

La vinculación de la marca con las instituciones locales (universidad, ayuntamientos, sociedad,…) genera valor a la organización, porque la marca es propiedad de la empresa pero la identidad corporativa pertenece a tus públicos. Tu marca debe ser permeable a la sociedad que das servicio y crear la sinergia que creé valor para todos, y que mejor modo que llevar tu marca a la Universidad.

Esta es mi receta de Branded Content University.

¿Cómo será el dircom del futuro?

¿Cómo influirá en su trabajo la revolución 2.0 y las nuevas revoluciones tecnológicas que están por llegar? ¿Qué nuevas habilidades y conocimientos necesitará para ser un profesional competitivo? ¿Cuál será su posición en el organigrama de las empresas? ¿¿A qué nuevos retos y problemas va a tener que enfrentarse? ¿Se resolverá el problema de la medición? ¿Cómo evolucionarán herramientas como las notas de prensa y las ruedas de prensa? ¿Qué nuevos servicios demandará a las agencias de comunicación? ¿Cuál es el perfil ideal de la agencia del futuro?

 

Top Comunicación & RR.PP con la colaboración y el patrocinio de Burson-Marstelle ha recogido la opinión y reflexión de 25 directores de comunicación de importantes empresas y organismos españoles.

Informes sobre las cualidades del director de comunicación del futuro.

Informes sobre las cualidades del director de comunicación del futuro. Foto  Va_ Sfak

¿Coincides con su visión? 

Un extracto de las interesantes conclusiones que puedes leer en el informe.

 Joseba Cortázar (director de Comunicación de HomeAway) advierte: “Hay que contemplar nuevas áreas como SEO o Analítica Web, que tienden hacia una mayor complementariedad con la comunicación: linkbuilding y posicionamiento en buscadores a través de la generación de contenidos, reputación corporativa online, conocimiento del usuario de Internet para adecuar la estrategia de comunicación a sus particularidades, etc.”.

El control de los nuevos medios. El dircom es la figura que ejerce (y ejercerá) el control sobre los nuevos canales online, “vehículos esenciales para la difusión de la marca y del proyecto empresarial no solo a nivel externo, sino también a nivel interno, involucrando y alineando a los profesionales de la compañía con la cultura corporativa y la estrategia de mercado”, afirma Maite Alba (directora de Marketing y Comunicación de Accenture).

Federico Segarra, director de Comunicación y Relaciones Externas del Grupo Damm lo explica así: “El Dircom deberá ser además un ideólogo con capacidad de persuadir con sus argumentos y con una gran capacidad de contar historias que enganchen a la marca y a la empresa con sus públicos targets”.

“Dentro de 10 años, las nuevas generaciones de Dircom estarán tan habituados al mundo 2.0 que ni siquiera recordarán que supuso una revolución”, advierte Almudena Cruz (directora de Comunicación de Sage España).

Lo importante seguirá siendo el contenido. Otra afirmación que matiza el papel de los canales 2.0 es la de Gosia Pajkowska (PR Manager de vente-privee.com): “Creo que el 2.0 se suma como canal importante, pero es un canal, no lo olvidemos. La esencia sigue siendo el contenido y el mensaje que ciertamente hay que adaptar al medio/canal, pero haciendo prevalecer el contenido sobre el continente”

“El contenido está siendo una nueva tendencia, a través del storytelling y el branded content y con la fuerza de la comunicación audiovisual. Gracias a las redes sociales, el “contenido” es ahora el rey en detrimento del GRP clásico de la publicidad comercial”, afirma Gregorio Panadero (ex director de Comunicación de BBVA).

Menos publicidad y más contenido. Una idea que cobra fuerza es que podríamos estar ante el ocaso de la publicidad intrusiva y el nacimiento del contenido de marca. “Mi percepción personal es que la publicidad tradicional ha muerto. El usuario sabe que ese espacio está pagado y confía cada vez menos en la publicidad. Es por lo que creo que cobrará cada vez mayor importancia la comunicación”, señala Blanca Zayas (responsable de Comunicación de TripAdvisor en España).

Comunicación corporativa, imagen de marca, responsabilidad social corporativa, comunicación externa e interna, plataformas digitales y redes sociales, marketing y publicidad serán nuevas competencias para el dircom del futuro. ¿Quizás no hay que esperar 10 años para ver el nuevo cambio? ¿Tú que crees?

. Descargar informe

¿Qúe entiendes por Branded Content?

Volver a la escuela a enseñar tu marca

Ir a a la escuela para los más pequeños significa pasar un día con los amigos, cambiar los cromos de los futbolistas de moda,  hablar y cotillear, jugar en el patio, encontrar al primer amor y por supuesto, aprender.

En las aulas y patios de los colegios es dónde una empresa puede encontrar los mejores atributos para su marca; amistad, sentimientos, diversión, sinceridad, aprendizaje, novedad,  y así un largo etcétera. Es en la escuela donde se forman las futuras generaciones, que serán los futuros médicos, profesores, futbolistas, pilotos, bomberos, cantantes y científicos (“no rompamos los sueños de los más pequeños con la cruda realidad”), o al menos son los que ellos desean.

En este escenario, Aigües d’Elx,  la empresa que gestiona el agua potable y saneamiento en la ciudad de Elche plantea un reto.  Si los profesores quieren enseñar a sus alumnos, los alumnos quieren aprender y divertirse y los padres quieren que aprendan en clase, ¿Cómo puede colaborar Aigües d’Elx?

Busquemos el producto común denominador, “el agua”. La empresa, Aigües d’Elx, tenía el conocimiento y la experiencia sobre la gestión del agua en la ciudad. En el colegio,  el profesor debía impartir dentro del contenido curricular de la asignatura conocimiento del medio presentar el ciclo natural del agua. Por otra parte, los alumnos querían seguir divirtiéndose y aprender, y finalmente, los padres, que sus hijos sean personas responsables en el futuro

En este entorno nace “Gotagotham“, el proyecto educativo de Aigües d’Elx para colaborar con el profesorado en la formación sobre el agua y  dar visibilidad a la  labor en la gestión del ciclo urbano del agua en la ciudad. La campaña educativa “gotagotham” se empapa de los valores de la escuela “imaginación, diversión, novedad, etc.” para que los alumnos se sumerjan en un mundo de fantasía sobre el agua sin salir del aula.

Con esta campaña, se encuentra un aliado “el niño” que se educa para el futuro y a la vez cuenta a su familia que hace Aigües d’Elx para que cada vez que abras el grifo salga agua.

Esta es mi receta de Branded Content Educacional.

¿Te merece la pena gastar dos minutos para leer este artículo? Adivínalo.

Si al final de estas líneas no sientes nada, ni bueno ni malo, lo siento …, espero que tengas más suerte en tu próxima búsqueda.

Si te animas a seguir leyendo mis primeras líneas de este blog, cruzaré los dedos para intentar mantener tu interés hasta el punto y final.  Este espacio, es para hablar y escuchar, contrastar información y opiniones de aquellos  lectores que hayan apostado sus dos minutos en leer un blog más sobre publicidad, marketing, relaciones públicas, en definitiva  sobre comunicación

Pretendo que este espacio, sea un rincón de la web en la que puedas encontrar opinión e información desde otro punto de vista, un enfoque de un profesional de la comunicación que todavía cree que las marcas tienen corazón.

Y en este primera intención quiero colgar mi decálogo de intenciones para que nunca olvide mis orígenes:

  • Escribes para que los demás lo lean.
  • No es un diario sobre ti.
  • No usaras el “copy&paste” como norma.
  • Citarás tus fuentes y agradecerás los comentarios.
  • El blog será tu bodega, el contenido debe mejorar con el paso del tiempo.
  • No te avergonzarás de lo que publiques.
  • Serás realistas y conocerás tus límites.
  • Se coherente con lo que escribes hasta que descubras tu error.
  • Deja algo para mañana…

Estimado lector o lectora, ya estamos casi al final de mi primera entrada.  No has aprendido nada nuevo, ni tan siquiera te habrás reído porque no hay ningún guión gracioso, ni te he puesto mil links interesantes, solamente has leído las primeras líneas de alguien que acaba de soltar marras y se adentra a hablar sobre comunicación en este océano de la comunicación. Quién sabe amigo, si este es el principio de una gran historia. 

casablanca06